Dale un “Push” a los comunicados internos

notificaciones push

¿Sabías que las notificaciones push pueden ayudarte a mejorar la tasa de lectura de los comunicados internos? Ya sabemos que estos son documentos muy importantes para mantener informados a los colaboradores sobre noticias, normativas, nuevos procedimientos o cualquier tipo de cambio en la operatividad y funcionamiento de la empresa.

Pero en honor a la verdad, a pesar de su relevancia, muchos de estos comunicados quedan como correos olvidados dentro de las bandejas de entrada de los colaboradores o como un papel olvidado en los escritorios o estaciones de trabajo. 

Entonces, ¿qué hacer para evitar este problema? Cuando los equipos no revisan los comunicados se presentan confusiones, malos entendidos y un desconocimiento general de las normas. Tanto el clima laboral como la productividad pudiesen verse afectados. 

Una manera efectiva de motivar la lectura de los comunicados es usando las notificaciones push, sacando provecho del uso y cercanía de las personas con sus teléfonos y dispositivos móviles. Te explicaremos cómo sacar provecho de esta funcionalidad con Connecto App. 

¿Qué es una notificación push? 

Son notificaciones importantes que se muestran en la pantalla de los dispositivos móviles en forma de un mensaje corto.

Estas notificaciones son muy similares a las que suelen aparecer en las apps de mensajería instantánea. 

A diferencia de otro tipo de notificaciones, estas no dependen de la actualización; sino que se muestran de manera inmediata, lo que garantiza que el usuario será informado al mismo momento que se genera la información. Esto también genera un ahorro de batería. 

Su uso para enviar comunicados internos tiene otras ventajas además de la inmediatez y es que pueden ser vistas sin que el usuario esté usando la app. Otra es que las notificaciones push desvían la atención hacia la información dada por la empresa logrando mayores índices de lectura. 

¿Cómo usar las notificaciones para las comunicaciones internas? 

Las notificaciones push son personalizables, es decir, que pueden ajustarse al uso que necesites darle. Pueden servir a cualquier objetivo informativo, por ejemplo, dar a conocer una nueva norma, procedimiento, alertar sobre cambios de horarios o jornada, presentar noticias de última hora. Asimismo, pueden usarse para realizar invitaciones a eventos o reuniones internas. 

¿Qué te ofrecen las notificaciones push con Connecto App?

Para empezar, con tu app tendrás la posibilidad de configurar notificaciones push ilimitadas y lo mejor es que puedes segmentarlas para enviarlas a las personas adecuadas dependiendo de tus objetivos o usarlas para comunicaciones masivas. Echa un vistazo a estas otras características: 

  • Se pueden programar para ser enviadas luego en la fecha que elijas. 
  • Las notificaciones push pueden direccionar con un clic a una sección específica de la app o a un sitio externo, incluyendo páginas de contenido o enlaces de salas de reuniones. Logrando que el empleado complete una acción específica relacionada con el comunicado. 
  • Ofrecen métricas sobre la cantidad de usuarios que han dado clic a la notificación y el detalle del usuario específico. 

Las métricas ofrecidas por Connecto App te permitirán conocer el índice de lectura de los comunicados y conocer quiénes de tu equipo han leído la información. Esta especificidad te ayudará a saber si uno o varios empleados no han revisado el comunicado y asegurarte de que lo hagan. 

Hacemos que enviar y leer los comunicados internos de tu empresa sea algo simple y seguro. Contáctanos para comenzar a personalizar tu versión de nuestra app. 

¿Cómo desarrollar habilidades digitales en tu equipo?

habilidades digitales

En una era donde la tecnología es una constante en las actividades diarias es fácil suponer que todos los integrantes de un equipo de trabajo poseen las mismas habilidades digitales, y que dichas destrezas son las que la empresa necesita. Si ese es tu caso, podrías estar cometiendo un grave error que disminuye la efectividad del talento humano con el que cuentas. ¿Lo habías pensado?

Las brechas en las habilidades digitales 

Las situaciones de disparidad en las habilidades tecnológicas son más comunes de lo que imaginas. Departamentos donde los líderes más experimentados no cuentan con las mismas destrezas digitales que muchos miembros del equipo; y compañeros con niveles muy distintos en el uso de tecnologías es sumamente común. , ya sea porque han tenido una exposición distinta a la tecnología. Asimismo, nuevos colaboradores que todavía no se han familiarizado con las herramientas digitales de trabajo. 

Todo esto puede convertirse en un gran obstáculo de trabajo, pues los equipos no pueden laboral de manera coordinada. En algunos casos, no pueden desarrollar las mismas tareas, lo que genera un desequilibrio en las asignaciones. Así como, una gran dificultad para controlar el progreso, ver las tareas logradas y pendientes, y finalmente alcanzar los objetivos empresariales. 

Es momento de revisar si tu equipo cuenta con el conocimiento correcto para hacer uso de las tecnologías con las que cuenta tu empresa. Eso también incluye hacer una evaluación de las habilidades actuales con las que cuentan y si van de la mano con las que necesita la empresa hoy día. También, conocer si se están preparando para adquirir las competencias que serán indispensables a un mediado no largo plazo. 

Habilidades tecnológicas más importantes del 2021

Cada organización requiere su propio conjunto de habilidades digitales. Sin embargo, podemos mencionar algunas de las más frecuentes: 

  • Uso de herramientas para trabajo remoto. 
  • Aprovechamiento de soluciones basadas en la nube. 
  • Operaciones comerciales digitales. 
  • Analítica y manejo de informes. 
  • Compilación de datos. 
  • E-learning. 
  • Ciberseguridad. 

Consejos para incentivar la adquisición de competencias digitales

  • Analizar las necesidades actuales de los colaboradores e implementar tecnologías que respondan a eso. 
  • Comienza por implementar tecnologías de manera paulatina y que en principio puedan ofrecer funciones integrales antes de pasar a las herramientas de nicho o más específicas. 
  • Antes de usar una tecnología conversa con tu equipo y hazles saber los beneficios. Esto ayudará a aumentar la motivación y a disminuir el rechazo. 
  • Busca proveedores tecnológicos que ofrezcan soporte, atención personalizada, asistencia y que puedan encargarse de capacitar a tu equipo en el uso de la nueva herramienta. Asimismo, que ofrezcan amplio material de apoyo y consulta. 
  • Escoge tecnologías que sean inclusivas y accesibles para todos los colaboradores, fáciles de usar, sencillas de comprender y con manejo intuitivo. 
  • Mantén un programa de aprendizaje de competencias digitales que funcione de manera permanente en tu empresa. 

En Connecto te ayudaremos a que tu equipo adquiera habilidades indispensables a través de una app que tiene un fuerte enfoque en la experiencia del usuario, la cual puedes personalizar como gustes. Sigue este enlace y conoce más sobre todas las funciones que integrar en tu aplicación. 

App de comunicación interna: 3 Claves para elegir la mejor

app de comunicación interna

La eficacia de las comunicación se ha vuelto una prioridad para las empresas que necesitan mantener a sus equipos coordinados. Por ello, elegir una app de comunicación interna es ahora indispensable. 

Muchas empresas están empleando canales y aplicaciones gratuitas para agilizar la comunicación, sin embargo, los atributos de estos recursos no siempre se ajustan del todo a lo que la empresa realmente requiere.

Si ya te has dado cuenta que lo que están usando en este momento para gestionar la comunicación entre empleados, proveedores y clientes no está siendo eficiente, con esta guía te ayudaremos revisa las claves más importantes para elegir una herramienta que sí se adecue a las necesidades de la organización.

como elegir una app de comunicacion

Requerimientos internos de la empresa

En este punto es crucial considerar la opinión de los líderes de equipo, quienes deben delegar y hacer seguimiento de las tareas y responsabilidades. También es necesario considerar el tipo de negocio y la forma en la que fluyen los procesos de relación entre colaboradores, con clientes y proveedores. Al elegir una App de comunicación interna, asegúrate que permita el manejo dinámico de varios grupos de trabajo; que facilite la delegación de funciones; el manejo de chats públicos y privados y el envío de notificaciones. 

¿Desarrollo a medida o SaaS?

Las aplicaciones basadas en soluciones SaaS pueden ofrecerte paquetes predeterminados de características suficientemente efectivas para satisfacer las necesidades de tu organización. Por otro lado, las aplicaciones a medida no tienen límites en cuanto a personalización y escalabilidad, pueden tomar más tiempo y tener un coste más elevado y ajustarse a requerimientos más complejos. 

Impulsa la transformación digital

transformación digital

El último criterio para elegir una App de comunicación interna es evaluar cómo influye en el proceso de transformación digital de la empresa. La misma debe poder integrarse a otras herramientas usadas por la organización en sus comunicaciones y procesos operativos y apoyar a los colaboradores que necesitan mantenerse conectados en ambientes de trabajo descentralizados. 

Como verás estos criterios de elección no se basan en aspectos como rapidez y presupuestos; sino en crecimiento y necesidades. Una App de comunicación es una inversión que rinde frutos en términos de satisfacción y productividad. 

Como última recomendación te sugerimos asesorarte con expertos y hacer un análisis comparativo de tus alternativas. Recuerda que en Connecto App estamos dispuestos a compartir contigo el funcionamiento de nuestra solución y demostrarte cómo puede mejorar las comunicaciones y relaciones dentro de tu organización. 

Encuesta de clima laboral ¡Hazla empleando tecnología!

encuesta clima laboral

El clima laboral es la forma como los colaboradores perciben la empresa, su funcionamiento, cómo se sienten trabajando en ella y las relaciones que establecen con sus compañeros, líderes y superiores. Indagar sobre ello es fundamental para implementar mejoras, solucionar conflictos y mantener la motivación del equipo de trabajo en alto. 

La calidad del clima laboral influye considerablemente en la productividad de la empresa y en la retención de personal valioso, por lo que los departamentos de Recursos Humanos deben poder medirlo con frecuencia. Hay distintos instrumentos de medición que se pueden usar para conseguir los datos necesarios sobre el clima laboral, pero el más utilizado  por su practicidad es la encuesta. 

Pero… ¿Qué es una encuesta de clima laboral?

encuesta laboral

Es un cuestionario que permite recolectar datos sobre determinadas variables. La encuesta puede tener 1 o más preguntas sobre temas particulares. Las respuestas de los trabajadores permitirán al departamento encargado de analizar los resultados, determinar el conocimiento u opinión que tienen los encuestados.

Aunque ha sido por años el método más común, desplegar una encuesta de forma manual puede resultar complejo. Más difícil aún en organizaciones con un gran volumen de personal. Contabilizar las respuestas, garantizar la confiabilidad de los datos y mantener el  anonimato, son condiciones que no siempre pueden asegurarse cuando se despliegan estos cuestionarios a través de planillas entregadas a los empleados. 

Ventajas de realizar encuestas digitales 

Para evitar estos procesos manuales que pueden convertirse en un gran volumen de trabajo para el departamento encargado, lo ideal es emplear alguna herramienta tecnológica que facilite esta tarea. 

Las encuestas digitales pueden ser respondidas por los empleados de forma remota, sin la necesidad de utilizar impresos y son más cómodas para los trabajadores y el equipo encargado de revisar los datos. 

Otra ventaja es que pueden totalizar automáticamente y con ello obtener métricas de inmediato. Además, como son prácticas de aplicar se pueden realizar con mayor frecuencia para hacer una evaluación del progreso. 

Algunas alternativas confiables:

Encuestas de clima laboral en empresas

Una de las formas más práctica  y común de realizar una encuesta digital es emplear la herramienta de formularios de Google. Permite crear un simple formulario y a su vez facilita el trabajo de tabulación. Pero requerirás contar con una cuenta asociada a Google Workspace o una cuenta gratuita de Gmail.

Otra alternativa muy útil es emplear una aplicaciones para cuestionarios. En estos casos debes asegurarte que la confidencialidad de los datos esté garantizada. Algunas empresas que ya cuentan con tecnología para potenciar su comunicación pueden desplegar estos cuestionarios digitales a través de sus propias aplicaciones. 

En el caso de Connecto App, no solamente pueden realizarse encuestas sino contar con un conjunto de funcionalidades de gran potencia para la comunicación y gestión del talento humano.  Con nuestra aplicación podrás  crear encuestas simples o con fórmulas condicionales vinculadas con Google Forms. Todo lo que necesitas para recolectar datos de una manera muy sencilla.  

¿Te interesaría contar con una aplicación que ha sido ideada para cubrir las necesidades de las organizaciones en cuanto a comunicación interna y comunicación con públicos de interés como clientes y proveedores? Si es así, puedes contactarnos para orientarte en la selección de los módulos más convenientes para la configuración de la versión personalizada de nuestra app.

App de comunicación empresarial: ¿Solución o complicación?

app empresarial de comunicación

Mejorar la comunicación empresarial no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Si ya reconoces que no todo está bien y pasas la jornada laboral lidiando con un: yo no sabía, a mí nadie me dijo y ¿cuándo informaron esto? Entonces, estás en el mejor momento para armar un plan y apoyarte en la tecnología. Una App de comunicación empresarial es la solución que tanto necesitan.

Una herramienta de este tipo en tu negocio puede ser muy efectiva. Pero ten en cuenta que la aplicación por si sola no será como una barita mágica. Te recomendamos que antes de tomar esta inteligente decisión, revises si ya has determinado lo siguiente:

¿Sabes cuál es el principal problema en la comunicación?

El primer y más importante paso es comprender de manera integral cuál es la solución que se busca con la App de comunicación empresarial. La mejor elección dependerá de cómo la herramienta puede ayudar a la organización a superar problemas o barreras en su productividad, gestión de equipos o comunicación con el cliente. 

Haz un análisis colocando al usuario en primer lugar e identifica si es que con la app ayudarás a los trabajadores a cumplir con sus labores diarias y a fluir mejor entre ellos. Piensa en quién la necesita más, el ingeniero que no se deja entender; es ana que todo lo olvida; es la asistente del jefe que todo lo informa por correo y nadie lee sus mensajes… Si todo esto te suena entonces ¡Vas muy bien!

¿Tienes presupuesto para implementar una app de comunicación empresarial?

app empresarial presupuesto

El presupuesto no debería ser el primer aspecto a tomar en cuenta o el único criterio decisivo, pero sí es un factor importante que determinará el alcance del proyecto.

El desarrollo de una App es una inversión que puede generar retorno a mediano o largo plazo. Esto significa que tu empresa debe estar económicamente preparada para afrontar este tipo de proyectos. 

Tener un estimado claro de los que se puede invertir en la creación de la App delimitará la búsqueda de proveedores o soluciones. Del mismo modo, ayudará a establecer expectativas realistas e incluso a organizar el proyecto en etapas o fases para ir probando versiones que luego puedan ampliarse con un presupuesto mayor. 

¿Cómo se puede tener una app para la comunicación de la empresa?

app empresarial para comunicacion

Tu empresa puede optar por un desarrollo propio o contratar un software SaaS para utilizar sus ventajas y actualizaciones. Ambas opciones tienen sus puntos a favor y algunas debilidades. La decisión no debería estár basada en precios – ojalá que no- aspectos como lapsos de implementación, soporte, escalabilidad y personalización también deben ser considerados.

Empecemos por el desarrollo a medida:

Los desarrollos propios permiten llegar a niveles muy específicos de personalización y eficiencia, pero el coste involucrado suele ser demasiado alto. Esto dificulta que este tipo de alternativa sea viable para StartUps y Pymes. Igualmente, el tiempo que tomaría el proyecto sería también extenso. 

Contratar una licencia de uso: Optar por un modelo SaaS

Los desarrollos basados en SaaS son más accesibles a las empresas por su presupuesto y hoy día ofrecen una amplia gama de servicios, características y funcionalidades con grandes niveles de personalización que se adaptan a cualquier requerimiento. 

Así trabajamos en Connecto, configurando tu App empresarial de comunicación en un tiempo muy corto. Garantizamos nuestro servicio y nos ajustamos a tus necesidades ofreciendo soluciones reales y concretas a los problemas actuales de tu empresa.

Contamos con numerosos módulos de gestión de la comunicación. Todos son escalables y personalizables para que tu equipo pueda encontrar el equilibrio en su comunicación. Si quieres resolver las dificultades sin complicaciones, puedes contactarnos para conocer más de una herramienta eficiente y rentable. 

Comunicación empresarial en pandemia ¿Cómo llevarla?

app comunicación empresarial

La situación mundial se ha prolongado y las empresas ya no pueden esperar que el panorama laboral regrese a la normalidad. Hay que tomar medidas efectivas y adecuarse para mantener una comunicación empresarial en pandemia efectiva, rápida y transparente que ayude a las organizaciones a afrontar el desafío económico y social actual.

Los líderes de equipos, gerentes y cualquier profesional que esté en un cargo directivo tienen la responsabilidad de crear nuevos estándares en la comunicación y ayudar a los colaboradores a mantener, estrechar y fortalecer relaciones de trabajo basados en una comunicación principalmente virtual.

Principales retos a los que se enfrentan las empresas

Las organizaciones tienen por delante un panorama bastante complejo. Mantener a sus colaboradores unidos, coordinados y poder darles satisfacción a sus clientes requiere de un fuerte compromiso laboral, motivación y una estrategia de comunicación bastante clara.

Las empresas en su gestión interna necesitan poder informar a cada área o departamento teniendo muy en claros cuáles son los valores y metas empresariales. Asimismo, contar con los directivos y líderes capaces de tomar decisiones cruciales en tiempos de emergencia y adecuar su operatividad a un modelo más dinámico y flexible.

Liderazgo más humano: una excelente consecuencia

El teletrabajo ha ocasionado que los colaboradores perciban que forman parte de las decisiones importantes que se toman en la organización o dentro de sus instalaciones. Esta situación puede ocasionar descontento y frustración. Para evitarlo es necesario que los directores pongan en marcha un liderazgo más humano basado en una comunicación transparente:

  • Disminuir la incertidumbre practicando una comunicación periódica. Las relaciones de trabajo en pandemia se basan en el intercambio de información.
  • Practicar la empatía con las situaciones particulares de cada uno de los colaboradores. El liderazgo más humano es un liderazgo más sensible a todos los acontecimientos que fuera de la esfera profesional afectan al trabajador.
  • Mantener una actitud segura y positiva para reducir la inestabilidad.
  • La información dada a los equipos de trabajo debe ser siempre la verdad y realista, lo mismo con socios.
  • El liderazgo humano no oculta datos; sino que mantiene su credibilidad en todo momento, sin importar cuán duras sean las decisiones tomadas o la verdad de la situación de la empresa.

Implementación de tecnologías para la comunicación

La comunicación empresarial en pandemia no puede llevarse a cabo con las herramientas y canales convencionales. Tu empresa deberá hacerse con los medios adecuados para facilitar las comunicaciones a distancia supliendo las necesidades de la empresa en cuanto a delegación de labores, facilidad y privacidad para compartir archivos, recibir notificaciones y mantener la privacidad e intimidad de los colaboradores.

La tecnología debe implementarse para producir bienestar en la empresa, dar transparencia a las comunicaciones y ofrecer seguridad en medio de toda la inestabilidad que trae consigo esta pandemia. Asimismo, como líder la tecnología debe apoyarte en el desarrollo y distribución de la información, por ello, al elegirla deberás tomar en cuenta las necesidades de todas las personas que harán uso de ella.

Y en eso podemos apoyarte con nuestra aplicación Connecto, una solución escalable, flexible, rápida e intuitiva. Lo necesario para fomentar la comunicación empresarial en pandemia y apoyar la transformación digital de tu organización.

Notificaciones push, ¿qué son realmente?

Notificaciones push, ¿qué son realmente?

Son mensajes cortos que aparecen en las pantallas de los celulares y que rompen en la cotidianidad de uso de los dispositivos de los usuarios, su aparición es similar al de una notificación emergente como las que aparecen cuando nos envían un mensaje de whatsApp; son ilimitadas dentro de Connecto App, y de acuerdo al objetivo de los líderes de comunicación de la empresa, pueden ser enviadas a una persona, a un grupo (permitiendo segmentación de contenidos) o a toda la comunidad que hace parte del aplicativo móvil.

Estas notificaciones pueden ser programadas con anterioridad y pueden ser configuradas para direccionar el click de los usuarios a una sección de Connecto App o incluso, a una página web o un link de inicio de una reunión, de esta manera las notificaciones push son una de las herramientas móviles más poderosas que una empresa podría tener para lograr procesos de comunicación efectivos y en tiempo real.

Tu proyecto APP

Tu proyecto APP

Un camino que aumenta exponencialmente las posibilidades de éxito de tu proyecto de aplicativo móvil.

Tu proyecto APP es un modelo que nos permite configurar y personalizar una aplicación en tiempo récord, con una garantía de satisfacción para el cliente, proporcionando una herramienta a la medida que le permitirá conectarse de una mejor manera con su audiencia, de esta manera empresas de cualquier industria pueden mantenerse al día con un entorno digital orientado a resultados logrando una mayor efectividad en el proceso de comunicación.

Te guiamos a través de esos factores críticos de éxito desde el principio y para esto, Incluimos en el proceso a destacados marketeros, un desarrollo de software tipo exportación y la experiencia en más de 50 plataformas del mundo digital. Analizamos el sector, las tecnologías existentes, los productos y servicios a ofrecer, la socialización, la administración y hasta la proyección y control del crecimiento de tu app en el tiempo.

En Connecto construimos tu aplicación móvil y lo hacemos como si fuera la nuestra. 

Un APP móvil personalizada, ¿qué significa al interior de las empresas?

Un APP móvil personalizada, ¿qué significa al interior de las empresas?

Un aplicativo móvil para las empresas hoy en día representa un canal que conecta colaboradores, clientes, proveedores, agremiados y demás participantes de una comunidad en tiempo real, pero más allá de esto, es una herramienta que permite al interior de la empresa fortalecer elementos de la cultura organizacional y generar un mayor sentido de pertenencia entre sus colaboradores, al propiciar secciones de generación de contenido que consignan la información que normalmente se encontraba en carteleras, emails, intranet. Y que ahora, gracias a Connecto encontrarán en un solo lugar, a un solo click y motivando una interacción permanente con el contenido de valor que genere la empresa.

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