Notificaciones push, ¿qué son realmente?

Notificaciones push, ¿qué son realmente?

Son mensajes cortos que aparecen en las pantallas de los celulares y que rompen en la cotidianidad de uso de los dispositivos de los usuarios, su aparición es similar al de una notificación emergente como las que aparecen cuando nos envían un mensaje de whatsApp; son ilimitadas dentro de Connecto App, y de acuerdo al objetivo de los líderes de comunicación de la empresa, pueden ser enviadas a una persona, a un grupo (permitiendo segmentación de contenidos) o a toda la comunidad que hace parte del aplicativo móvil.

Estas notificaciones pueden ser programadas con anterioridad y pueden ser configuradas para direccionar el click de los usuarios a una sección de Connecto App o incluso, a una página web o un link de inicio de una reunión, de esta manera las notificaciones push son una de las herramientas móviles más poderosas que una empresa podría tener para lograr procesos de comunicación efectivos y en tiempo real.

Diferencia entre una página web y una aplicación móvil

Diferencia entre una página web y una aplicación móvil

Siempre que nos preguntan en qué se diferencian estos dos canales de comunicación, nuestra respuesta irá encaminada a decirle a las empresas que ambos son importantes, pero cada uno cumple hoy en día un objetivo diferente dentro del ecosistema y la estrategia de comunicación digital de las empresas.

La página web es la primera herramienta que el público tiene para conocer generalidades de una empresa, generar las primeras interacciones e incluso realizar procesos de compra en línea cuando se trata de páginas especializadas. Pero cuando se trata de comunicación en tiempo real (como lo requerimos hoy en día), hay algo que diferencia enormemente estas plataformas de una aplicación móvil y es lo siguiente: las páginas web no hablan por sí solas… ¿Qué queremos decir con esto? Que cuando publicamos algo nuevo en una página web no hay un mensaje directo que le llegue al público invitando a que acceda porque hay una novedad (a menos que se envíe un correo electrónico, el cual los usuarios no suelen revisar inmediatamente), mientras que al generar contenido en una aplicación móvil como Connecto se tienen herramientas como las notificaciones push que llegan de manera directa a los celulares de los usuarios y con un solo click logran direccionarlos hacia un objetivo de comunicación, el cual incluso podría de tratarse de una novedad en una página web que redireccione el click del usuario para incrementar la efectividad de lo que se está comunicando en el otro medio digital.

E-mails vs comunicación + efectiva

E-mails vs comunicación + efectiva

E-mails vs comunicación + efectiva

¿Cuantas veces envías un email y después un mensaje para confirmar que ha llegado? … ¿Será que nos estamos comunicando de la mejor forma?

Estas son preguntas que nos abordan cuando estamos analizando nuestros procesos actuales de comunicación, estamos en la búsqueda de oportunidades de mejora y sentimos que es importante dar el siguiente paso pero aún no tenemos claridad acerca de cómo hacerlo. En el proceso encontraremos diferentes mecanismos como mejorar la gestión que hacemos en redes sociales, páginas web, blogs, entre otros, pero ninguno de ellos será tan efectivo para comunicar un mensaje en tiempo real como un aplicativo móvil, pues es el único medio que tiene la posibilidad de llevar notificaciones que rompen en la cotidianidad de las personas mediante pequeños mensajes dirigidos al medio que más usan a diario: su celular. De aquí nace nuestro objetivo principal: conectarte con tu comunidad de la mejor manera, con colaboradores, clientes, proveedores, agremiados, o cualquier participante de tu comunidad en tiempo real, utilizando el mejor canal de comunicación disponible en el mercado el cual te garantiza una efectividad a un solo click.

× Connecto por Whatsapp