App de comunicación empresarial: ¿Solución o complicación?

app empresarial de comunicación

Mejorar la comunicación empresarial no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Si ya reconoces que no todo está bien y pasas la jornada laboral lidiando con un: yo no sabía, a mí nadie me dijo y ¿cuándo informaron esto? Entonces, estás en el mejor momento para armar un plan y apoyarte en la tecnología. Una App de comunicación empresarial es la solución que tanto necesitan.

Una herramienta de este tipo en tu negocio puede ser muy efectiva. Pero ten en cuenta que la aplicación por si sola no será como una barita mágica. Te recomendamos que antes de tomar esta inteligente decisión, revises si ya has determinado lo siguiente:

¿Sabes cuál es el principal problema en la comunicación?

El primer y más importante paso es comprender de manera integral cuál es la solución que se busca con la App de comunicación empresarial. La mejor elección dependerá de cómo la herramienta puede ayudar a la organización a superar problemas o barreras en su productividad, gestión de equipos o comunicación con el cliente. 

Haz un análisis colocando al usuario en primer lugar e identifica si es que con la app ayudarás a los trabajadores a cumplir con sus labores diarias y a fluir mejor entre ellos. Piensa en quién la necesita más, el ingeniero que no se deja entender; es ana que todo lo olvida; es la asistente del jefe que todo lo informa por correo y nadie lee sus mensajes… Si todo esto te suena entonces ¡Vas muy bien!

¿Tienes presupuesto para implementar una app de comunicación empresarial?

app empresarial presupuesto

El presupuesto no debería ser el primer aspecto a tomar en cuenta o el único criterio decisivo, pero sí es un factor importante que determinará el alcance del proyecto.

El desarrollo de una App es una inversión que puede generar retorno a mediano o largo plazo. Esto significa que tu empresa debe estar económicamente preparada para afrontar este tipo de proyectos. 

Tener un estimado claro de los que se puede invertir en la creación de la App delimitará la búsqueda de proveedores o soluciones. Del mismo modo, ayudará a establecer expectativas realistas e incluso a organizar el proyecto en etapas o fases para ir probando versiones que luego puedan ampliarse con un presupuesto mayor. 

¿Cómo se puede tener una app para la comunicación de la empresa?

app empresarial para comunicacion

Tu empresa puede optar por un desarrollo propio o contratar un software SaaS para utilizar sus ventajas y actualizaciones. Ambas opciones tienen sus puntos a favor y algunas debilidades. La decisión no debería estár basada en precios – ojalá que no- aspectos como lapsos de implementación, soporte, escalabilidad y personalización también deben ser considerados.

Empecemos por el desarrollo a medida:

Los desarrollos propios permiten llegar a niveles muy específicos de personalización y eficiencia, pero el coste involucrado suele ser demasiado alto. Esto dificulta que este tipo de alternativa sea viable para StartUps y Pymes. Igualmente, el tiempo que tomaría el proyecto sería también extenso. 

Contratar una licencia de uso: Optar por un modelo SaaS

Los desarrollos basados en SaaS son más accesibles a las empresas por su presupuesto y hoy día ofrecen una amplia gama de servicios, características y funcionalidades con grandes niveles de personalización que se adaptan a cualquier requerimiento. 

Así trabajamos en Connecto, configurando tu App empresarial de comunicación en un tiempo muy corto. Garantizamos nuestro servicio y nos ajustamos a tus necesidades ofreciendo soluciones reales y concretas a los problemas actuales de tu empresa.

Contamos con numerosos módulos de gestión de la comunicación. Todos son escalables y personalizables para que tu equipo pueda encontrar el equilibrio en su comunicación. Si quieres resolver las dificultades sin complicaciones, puedes contactarnos para conocer más de una herramienta eficiente y rentable. 

Notificaciones push, ¿qué son realmente?

Notificaciones push, ¿qué son realmente?

Son mensajes cortos que aparecen en las pantallas de los celulares y que rompen en la cotidianidad de uso de los dispositivos de los usuarios, su aparición es similar al de una notificación emergente como las que aparecen cuando nos envían un mensaje de whatsApp; son ilimitadas dentro de Connecto App, y de acuerdo al objetivo de los líderes de comunicación de la empresa, pueden ser enviadas a una persona, a un grupo (permitiendo segmentación de contenidos) o a toda la comunidad que hace parte del aplicativo móvil.

Estas notificaciones pueden ser programadas con anterioridad y pueden ser configuradas para direccionar el click de los usuarios a una sección de Connecto App o incluso, a una página web o un link de inicio de una reunión, de esta manera las notificaciones push son una de las herramientas móviles más poderosas que una empresa podría tener para lograr procesos de comunicación efectivos y en tiempo real.

Diferencia entre una página web y una aplicación móvil

Diferencia entre una página web y una aplicación móvil

Siempre que nos preguntan en qué se diferencian estos dos canales de comunicación, nuestra respuesta irá encaminada a decirle a las empresas que ambos son importantes, pero cada uno cumple hoy en día un objetivo diferente dentro del ecosistema y la estrategia de comunicación digital de las empresas.

La página web es la primera herramienta que el público tiene para conocer generalidades de una empresa, generar las primeras interacciones e incluso realizar procesos de compra en línea cuando se trata de páginas especializadas. Pero cuando se trata de comunicación en tiempo real (como lo requerimos hoy en día), hay algo que diferencia enormemente estas plataformas de una aplicación móvil y es lo siguiente: las páginas web no hablan por sí solas… ¿Qué queremos decir con esto? Que cuando publicamos algo nuevo en una página web no hay un mensaje directo que le llegue al público invitando a que acceda porque hay una novedad (a menos que se envíe un correo electrónico, el cual los usuarios no suelen revisar inmediatamente), mientras que al generar contenido en una aplicación móvil como Connecto se tienen herramientas como las notificaciones push que llegan de manera directa a los celulares de los usuarios y con un solo click logran direccionarlos hacia un objetivo de comunicación, el cual incluso podría de tratarse de una novedad en una página web que redireccione el click del usuario para incrementar la efectividad de lo que se está comunicando en el otro medio digital.

E-mails vs comunicación + efectiva

E-mails vs comunicación + efectiva

E-mails vs comunicación + efectiva

¿Cuantas veces envías un email y después un mensaje para confirmar que ha llegado? … ¿Será que nos estamos comunicando de la mejor forma?

Estas son preguntas que nos abordan cuando estamos analizando nuestros procesos actuales de comunicación, estamos en la búsqueda de oportunidades de mejora y sentimos que es importante dar el siguiente paso pero aún no tenemos claridad acerca de cómo hacerlo. En el proceso encontraremos diferentes mecanismos como mejorar la gestión que hacemos en redes sociales, páginas web, blogs, entre otros, pero ninguno de ellos será tan efectivo para comunicar un mensaje en tiempo real como un aplicativo móvil, pues es el único medio que tiene la posibilidad de llevar notificaciones que rompen en la cotidianidad de las personas mediante pequeños mensajes dirigidos al medio que más usan a diario: su celular. De aquí nace nuestro objetivo principal: conectarte con tu comunidad de la mejor manera, con colaboradores, clientes, proveedores, agremiados, o cualquier participante de tu comunidad en tiempo real, utilizando el mejor canal de comunicación disponible en el mercado el cual te garantiza una efectividad a un solo click.

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